-
الإصدار بتاريخ 2 أكتوبر 2023
تولي مجموعة Printemps أقصى قدر من الأهمية والعناية لحماية بياناتك الشخصية. إن احترام سرية البيانات المذكورة هو جزء من إطار الثقة الذي يتمحور حول قيم الولاء والنزاهة والشفافية. ستجد أدناه سياسة حماية البيانات الشخصية بأكملها، والتي تحدد بشكل خاص ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة بياناتك وحمايتها، بالإضافة إلى الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: vosdonneespersonnelles@printemps.fr
1. من نحن؟
PRINTEMPS SAS* الشركات1 وBPCP ( Printemps du Louvre) *2 (يشار إليها فيما بعد باسم "شركات Printemps ")، أعضاء مجموعة Printemps ، مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة بياناتك الشخصية. تشير المصطلحات "نحن" أو "خاصتنا" التي نستخدمها هنا إلى الشركتين PRINTEMPS SAS وBPCP.
*1 PRINTEMPS ، SAS برأس مال قدره 50,000,000 يورو ويقع مقرها الرئيسي في 102 شارع بروفانس - 75009 باريس، مسجلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 503 314 767، رقم ضريبة القيمة المضافة: FR21503314767.
*2 Bpcp, sas برأس مال قدره 2,042,355 يورو، ويقع مقرها الرئيسي في 102 شارع دو بروفانس، 75009 باريس، ومسجلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 423681717.
كجزء من بطاقة الدفع printemps ، تقوم شركة ca consumer finance*3، والتي تعتبر SOFINCO علامة تجارية لها، هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. على هذا النحو، بالنسبة لأي طلب يتعلق بالبيانات الشخصية المرتبطة ببطاقة Printemps Visa، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه:
*3 CA Consumer Finance, SA برأس مال قدره 554,482,422 يورو ويقع مكتبها الرئيسي في 1 Rue Victor Bach - CS 70001, 91068 MASSY Cedex، المسجلة في سجل Evry للتجارة والشركات تحت رقم 542 097 522.
2. ما هي البيانات الشخصية؟
"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات قادرة على التعرف عليك بشكل مباشر (على سبيل المثال اسمك الأول واسم العائلة) أو بشكل غير مباشر (على سبيل المثال من خلال رقم الهاتف أو معرف اتصال الويب).
3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؟
ستجد المعلومات التالية في علامات التبويب أدناه:
(يشار إليها فيما يلي باسم "المواقع")،
أدعوك إلى موكب الزفاف الكبير - قوائم PRINTEMPS
قم بإدارة مشترياتك عن بعد في متاجر PRINTEMPS المشاركة
إدارة التسجيل لبرنامج الولاء CLUB PRINTEMPS
إدارة الاشتراك في النشرة الإخبارية على PRINTEMPS ، وقوائم PRINTEMPS ، CLUB PRINTEMPS
إدارة التسجيل للتسوق المباشر
تشخيص الجمال
بيع المنتجات المستعملة
إرسال العروض التجارية
المسابقات واليانصيب
استهداف الإعلانات على PRINTEMPS .COM
إدارة مواعيدك عبر الإنترنت
مراقبة علاقات العملاء
تحسين تجربة العملاء PRINTEMPS ، CLUB PRINTEMPS
تحسين معرفة العملاء PRINTEMPS ، وقوائم PRINTEMPS ، CLUB PRINTEMPS ، ومتاجر PRINTEMPS
إدارة الحقوق على موقع PRINTEMPS ، وقوائم PRINTEMPS ، CLUB PRINTEMPS ، ومتاجر PRINTEMPS
منع وإدارة الاحتيال والديون غير المدفوعة على PRINTEMPS وقوائم PRINTEMPS ، في متاجر PRINTEMPS ولصالح CLUB PRINTEMPS
استخدام المحتوى الذي يتم إنشاؤه على شبكات التواصل الاجتماعي والمتعلق بموقع PRINTEMPS وقوائم PRINTEMPS
التنقل عبر الإنترنت وملفات تعريف الارتباط على PRINTEMPS ، وقوائم PRINTEMPS
*4 بصرف النظر عن معالجة بياناتك الشخصية للفترة الضرورية تمامًا لتحقيق الغرض ذي الصلة كما هو موضح في الجدول أعلاه، قد نحتفظ ببيانات شخصية معينة عنك لفترة أطول للوفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، يجب علينا الاحتفاظ بالفواتير والإيصالات لمدة 10 سنوات). علاوة على ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية أحيانًا لفترة أطول إذا كانت البيانات المذكورة ضرورية لممارسة الحقوق القانونية، أو خلال هذه الفترة يمكن تحمل أي مسؤولية بعد المعالجة، وفقًا للوائح المعمول بها. في هذه الحالة، سيتم نسخ البيانات احتياطيًا وحمايتها بوصول مقيد. سيتم حذف البيانات المذكورة بمجرد تحديد الإجراءات المحتملة في كل حالة أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية ببيانات معينة.
*5 نشاط البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة يعني عدم الاستجابة لطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، أي عدم النقر على الرابط التشعبي الموجود في البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
4. كيف نقوم بجمع أو استقبال بياناتك الشخصية؟
قد يتم جمع بياناتك الشخصية:
من أجل فهم عملائنا بشكل أفضل وتزويدك بالعروض التجارية المناسبة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى كيانات مجموعة printemps التالية:
- Printemps ساس
- Printemps .كوم
- BPCP ( Printemps du Louvre)
- سيتاديوم
- Place des tendances
- Made in design
عند فتح قائمة أو رعاية أو فتح مجموعة جوائز عبر الإنترنت على printemps ، يجوز للشخص المنظم توصيل معلومات تتعلق بأشخاص آخرين يحجز elle الخدمة، أو elle القائمة أو مجموعة الجوائز أو تقوم بالرعاية، بشرط أن elle قد حصلت مسبقاً على موافقة الأشخاص المذكورين على هذا التواصل.
عندما نجمع البيانات الشخصية منك مباشرة، فإننا نضع علامة على الحقول الإلزامية، حيث إنها بيانات نحتاجها لتقديم الخدمة المعنية أو للسماح لك بالوصول إلى الوظيفة. إذا كنت لا ترغب في إكمال هذه الحقول، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم المنتجات والخدمات المطلوبة لك أو قدرتك على الوصول إلى جميع ميزات مواقعنا.
5. من هم مستلمو بياناتك؟
يتم اختيار مقدمي الخدمات لدينا بناءً على مهاراتهم فيما يتعلق بأمن البيانات وسريتها، ويجب عليهم الالتزام باللوائح المتعلقة بالبيانات الشخصية المطبقة على المقاولين من الباطن. وعلى هذا النحو، نبرم عقودًا مع جميع هؤلاء المستلمين للتأكد من أنهم يقدمون مستوى مناسبًا من الأمان لحماية بياناتك، ونرسل لكل منهم تعليمات معالجة دقيقة. علاوة على ذلك، نحن نزودهم فقط بالمعلومات التي يحتاجونها لتنفيذ الخدمة.
علاوة على ذلك، قد يتمكن المستلمون الآخرون من الوصول إلى كل بياناتك الشخصية أو جزء منها اعتمادًا على درجة التفويض الممنوح لهم والغرض، أي:
6. اتخاذ القرار الفردي الآلي
قد تتم معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها على مواقعنا أو كجزء من برنامج الولاء club printemps تلقائيًا من أجل تأمين المعاملات التي تتم على مواقعنا ضد الاحتيال والاختلاس، وبالتالي ضمان جودة الخدمة المثلى وتأمين وسائل الدفع الخاصة بك. ولهذا الغرض، نستخدم حلاً تم تطويره من قبل مزود طرف ثالث والذي يحدد من خلال خوارزمية مستوى مخاطر الاحتيال المرتبطة بكل طلب. قد تنطوي هذه المعالجة على تدخل بشري حيث يتم اتخاذ القرار النهائي من قبل الشخص. نستخدم أيضًا خوارزمية تسمح لنا بتحديد السلوك المشبوه من جانب العملاء عند استخدام برنامج الولاء club printemps . تتضمن هذه المعالجة تدخلًا بشريًا يتم فيه اتخاذ القرار النهائي من قبل الشخص.
7. التنميط
عندما نرسل اتصالات أو نعرض محتوى مخصصًا لاهتماماتك وتفضيلاتك، قد نستخدم تقنيات تحليل معينة يشار إليها باسم "التوصيف" (يتم تعريفها على أنها أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام هذه البيانات لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق لشخص طبيعي، على سبيل المثال لتحليل أو التنبؤ بالعناصر المتعلقة بالوضع الاقتصادي أو التفضيلات الشخصية أو الاهتمامات أو الاحتياجات). وهذا يعني أنه يمكننا استخدام البيانات الشخصية المذكورة في الجدول أعلاه (على وجه الخصوص العمر، وسجل الشراء، والملاحة، وما إلى ذلك) لتحليلها والتنبؤ بتفضيلاتك و/أو اهتماماتك الشخصية ونقدم لك المنتجات بما في ذلك المنتجات التي نعتقد أنها قد تهمك. .
لديك الحق في ظروف معينة في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض "التنميط". للقيام بذلك، يرجى الرجوع إلى قسم "ما هي حقوقك وكيفية ممارستها €"
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت وبدون أي تكلفة.
8. الشبكات الاجتماعية
تتواجد printemps على العديد من شبكات التواصل الاجتماعي مثل facebook وtwitter وpinterest وtiktok وinstagram وwechat (لعملائنا الدوليين).
نعلمك أن المعلومات المتعلقة بتصفحك (الصفحات التي تمت زيارتها، أو المنتجات التي تم عرضها، أو فئة المنتج الذي تم عرضه، أو المنتجات التي تم شراؤها أو فئات المنتجات التي تم شراؤها) يتم التقاطها بواسطة شبكات التواصل الاجتماعي لأغراض استهداف الإعلانات نيابة عنهم عبر ملفات تعريف الارتباط التي يتم إيداعها أثناء التنقل. على موقعنا. تعتمد هذه المعالجة على الموافقة التي تقدمها عند قبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب موافقتك عن طريق تكوين اختياراتك في متصفحك (راجع شروط إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفح أدناه) أو في مدير ملفات تعريف الارتباط لدينا.
علاوة على ذلك، قد نجمع بالنيابة عنا بعض المعلومات والبيانات الشخصية المتعلقة بنشاطك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمواقعنا. يتم استخدام هذه البيانات لأغراض التحليل الإحصائي (قياس الجمهور على صفحاتنا) وكذلك لأغراض إعلانية لتحسين علاقتنا التجارية والإعلانات المرسلة إليك، من أجل تقديم تجربة مخصصة لك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لن ننشر أبدًا محتوى على ملفك الشخصي على facebook. تخضع معالجة البيانات من صفحات شركة printemps على الشبكات الاجتماعية لسياسة حماية البيانات الشخصية هذه. ومن ناحية أخرى، فإن شركات printemps ليست مسؤولة عن الاستخدام اللاحق لبياناتك من قبل الشبكات الاجتماعية لحسابها الخاص. وعلى هذا النحو، فإن كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها شركات printemps لديها سياسة خاصة بها لحماية البيانات، والتي نوصي بالرجوع إليها، على وجه الخصوص لمعرفة المزيد عن حقوقك وخيارات التكوين لحسابك على الشبكات الاجتماعية .
نذكرك بأن أي محتوى منشور على شبكات التواصل الاجتماعي قد يكون في متناول الجمهور. لذلك، ندعوك إلى توخي الحذر فيما يتعلق بتوصيل معلومات معينة (على سبيل المثال، البيانات المالية والعنوان البريدي). وعلى هذا النحو، فإننا نرفض كافة المسؤولية في حالة قيامك بنشر بيانات شخصية على إحدى صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي، ونوصي بعدم مشاركة هذا النوع من المعلومات.
9. أين يتم تخزين بياناتك الشخصية؟
تتم استضافة البيانات الشخصية المتعلقة بك على خوادم مزود الخدمة الموجود في فرنسا.
ومع ذلك، قد يتم أحيانًا نقل البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات الموجودين في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي، مما يوفر مستوى من الحماية يختلف عن مستوى الاتحاد الأوروبي.
في هذه الحالة، نقوم بتنظيم نقل البيانات تعاقديًا على وجه الخصوص باستخدام البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، ونطلب من هؤلاء المستلمين تنفيذ التدابير المطلوبة لضمان نفس مستوى الحماية الذي تتطلبه اللوائح الأوروبية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.
10. ما هي حقوقك وكيف تمارسها؟
حقوقك
وفقًا للوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، يمكنك ممارسة الحقوق التالية مع شركات printemps :
الحق في الحصول على معلومات حول العلاجات
لديك الحق في الحصول على معلومات واضحة ومفهومة ودقيقة ويمكن الوصول إليها بسهولة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك. ستجد كل هذه المعلومات في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
لديك الحق في سؤال شركات printemps عما إذا كانت تحتفظ ببيانات شخصية عنك، وتطلب منا إبلاغك بها، مع مراعاة قيود معينة:
يرجى العلم أننا قد نفرض رسومًا معقولة إذا أدى تقديم المعلومات إلى تكاليف إدارية عالية.
الحق في تصحيح بياناتك الشخصية
لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة عنك.
يمكنك ممارسة حقك في التصحيح بالطريقة التالية:
الحق في محو بياناتك الشخصية (أو الحق في النسيان)
في بعض الحالات، يحق لك أن تطلب من شركات printemps مسح البيانات الشخصية المتعلقة بك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم التنازل عن حق المحو في حالات معينة، لا سيما إذا كان الطلب قيد التقدم (في هذه الحالة يجب علينا الانتظار حتى يتم تسليم طلبك لحذف بياناتك)، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك لأسباب قانونية ( على سبيل المثال: الاحتفاظ بالفواتير، أو الاحتفاظ ببياناتك لممارسة الحقوق القانونية) أو المشروعة (على سبيل المثال: البيانات المستخدمة لأغراض إحصائية مجمعة).
الحق في الاعتراض على التنقيب التجاري ومعالجة ملفات تعريف معينة
لديك الحق في أي وقت في إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على تلقي العروض التجارية من واحدة أو أكثر من شركات printemps ، وفقًا للشروط الموضحة في مراسلاتنا (من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل المراسلات التجارية التي نرسلها إليك) أو باتباع الشروط الموضحة في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه.
إذا كنت ترغب في الاعتراض على التنميط، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في المستقبل بناءً على الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت هذه المعالجة تعتمد على الموافقة. يرجى ملاحظة أن سحب هذه الموافقة لا ينطبق إلا في المستقبل ولا يمكن أن porter قانونية المعالجة بناءً على الموافقة التي تم إجراؤها قبل سحبها.
الحق في تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد المعالجة التي نجريها على بياناتك الشخصية. لذلك، ستكون معالجة هذه البيانات محدودة: سنتمكن من الاحتفاظ ببياناتك، ولكن لن نتمكن من استخدامها أو معالجتها. وينطبق هذا الحق في حالات محددة منصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات.
الحق في إمكانية نقل البيانات
لديك الحق في استرداد بعض بياناتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا، وذلك لتخزينها في مكان آخر أو نقلها بسهولة إلى قاعدة بيانات أخرى، لإعادة استخدامها لأغراض أخرى. نعلمك أنه سيتم نقل البيانات الشخصية المحمولة فقط (البيانات القابلة لإعادة الاستخدام) إليك في إطار هذا الحق. علاوة على ذلك، لا ينطبق هذا الحق إلا إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية تلقائيًا (وبالتالي يتم استبعاد الملفات الورقية) وعلى أساس موافقتك المسبقة أو تنفيذ العقد المبرم معك.
الحق في صياغة توجيهات بشأن معالجة البيانات بعد الوفاة
لديك الحق في صياغة توجيهات عامة (من طرف ثالث رقمي موثوق به ومعتمد من cnil والذي سيقوم بصياغة توجيهات بشأن جميع بيانات المتوفى) أو توجيهات محددة (من مراقب البيانات للتوجيهات المتعلقة بعمليات معالجة معينة فقط). المتعلقة بحفظ بياناتك الشخصية ومحوها وإبلاغها بعد وفاتك.
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية
عندما لا تتمكن من ممارسة حقوقك أو عندما ترغب في الإبلاغ عن انتهاك لقواعد حماية البيانات الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات ("cnil").
كيفية ممارسة حقوقك €
لممارسة حقوقك المفصلة أعلاه مع إحدى شركات printemps ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان vosdonneespersonnelles@printemps.fr أو بالبريد على العنوان التالي: Printemps , Direction Marketing, 102 rue de Provence 75 009 Paris, France
الحق في تكوين أو إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تكوين ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك أو أي جهاز آخر عند تصفح موقع printemps .com باستخدام مركز إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
يمكنك أيضًا اختيار حظر تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً في إعدادات الخادم في متصفحك.
حول هذا الموضوع، ستجد المزيد من المعلومات حول الإجراء الذي يجب اتباعه بالضغط على الرابط التالي: www.cnil.fr/fr/cookies-les-outil-pour-les-maitriser
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تجربة التصفح الخاصة بك على الموقع قد تكون محدودة بعد ذلك.
يختلف الإجراء المتبع لحذفها اعتمادًا على المتصفحات.
ضمن google chrome، ستجد الإجراء على العنوان التالي: https://support.google.com/chrome/answer/95647€hl=ar
في mozilla firefox، ستجد الإجراء على العنوان التالي: https://support.mozilla.org/fr/kb/activate-deactivate-cookies
في internet explorer، ستجد الإجراء على العنوان التالي: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
في safari، ستجد الإجراء على العنوان التالي: http://safari.helpmax.net/fr/securite-et-confidentialite/gestion-des-cookies
اختياراتك
نعلمك أنه يمكنك في أي وقت تعديل تفضيلات الاشتراك الخاصة بك (اختيار الاتصالات التجارية من شركات printemps ) وطريقة إرسال هذه الاتصالات في حسابك.
تعديل سياسة حماية البيانات الشخصية لدينا
يجوز لنا أحيانًا تعديل سياسة حماية البيانات الشخصية هذه، على وجه الخصوص من أجل الامتثال لأي تطورات تنظيمية أو فقهية أو تحريرية أو فنية. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أي تعديلات أو تحديثات على هذه السياسة.